Usabilidade
Entendendo o marketing por trás da experiência do usuário...
Trabalhar com a experiência do usuário sem pensar nos objetivos de negócio do cliente, além de não gerar soluções verdadeiramente adequadas, pode trazer muitos problemas para toda a equipe.
Temos designers de interação no mercado com um excelente conhecimento técnico das ferramentas e metodologias da área, personas, cardshortings, wireframes, funis de e-commerce e etc... Mas para uma navegação realmente e funcional tanto do ponto de vista do usuário quanto da gestão, é necessário um bom conhecimento de marketing aplicado as soluções de interface.
Postado por Victor Costa em 18/04/2011 - 17:44
Oportunidades em uma péssima navegação
Geralmente a falta de conhecimento dos usuários acaba se tornando um problema grave para o designer de interfaces. Sempre projetar pensando na curva de aprendizado é um mantra para designers de interação que muitas vezes causa frustração e estouro dos prazos.
Mas planejar com base na falta de conhecimento do usuário ou, no mínimo saber identificar as oportunidades nos erros de navegação, pode ser um grande diferencial de mercado, basta ver o caso do FaceBook.
Postado por Victor Costa em 31/08/2010 - 19:01
AI e inteligência
Arquitetura de informação não é somente um conjunto de boas práticas...
Um excelente arquiteto de informação é um grande diplomata que trabalha balanceando os desejos de dois clientes, o usuário final e o empreendedor. Com o primeiro deve-se compreender exatamente o que ele quer e como imagina encontrar. Com o segundo achar uma forma de criar a estrutura dentro de seus limites tecnológicos e comerciais.
Vendo deste ângulo, um conceito de design que se aplica muito bem para a arquitetura de informação é o velho e batido binômio “Forma / Função”...
Postado por Victor Costa em 23/06/2010 - 17:03
O design e as três memórias
No design de interface trabalhamos o tempo todo com metáforas, o carrinho de compras a cesta de lixo, a cartinha do e-mail...Em quase todos os casos usamos a memória para explicar e ordenar a informação.
Para entender melhor como essa matéria prima essencial ao nosso trabalho funciona, segue uma pequena explanação sobre os tipos de memória relativas ao usuário:
Postado por Victor Costa em 09/02/2009 - 12:44
O Site da LG
Como bom capitalista, comprei um celular da LG e fui até o site LG para ver os periféricos que a empresa oferecia para o meu aparelho.
O site é todo em flash com um loading interminável e uma navegação sofrível, após longos segundos contrariando Krug e pensando muita coisa, cheguei até a LG Brasil.
Pelo menos o site é em HTML, mas continuei com graves problemas de navegação.
Postado por Victor Costa em 10/11/2008 - 15:59
O Persona e o banheiro...
A Veja da semana passada publicou uma matéria sobre o designer Karim Rashid…
É impressionante como o velho conceito “Forma e função” está presente em sua obra e como ele recicla isso a ponto de fazer uma lixeira virar peça de exposição sem perder suas funcionalidades.
Postado por Victor Costa em 03/11/2008 - 16:55